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投稿者からアップロードされた添付ファイルの保存方法は?

フォームメーラーに投稿した添付ファイルの保存容量の上限と、添付ファイルの保存方法をこちらの記事で紹介いたします。また、添付ファイルの保存は有料プランでしか利用できない機能です。

添付ファイル保存容量の上限

プラン

保存容量

Lite

1GB

Entry

3GB

Standard

10GB

Premium

30GB

Pro

2GB
※オプション利用の場合最大30GBに変更できます。
​Proのオプションとはなんですか?どのようなことができますか?
※Proの新規登録は終了しました。

保存容量の上限を超えた場合

保存容量の上限を超えても、フォームの送信(応募の受付)自体は可能です。

ただし、確認・ダウンロードできる範囲が変わります。

回答のタイミング

回答詳細画面での確認・ダウンロード

上限到達前に受け付けたファイル

上限超過後も引き続き可能

上限到達後に受け付けたファイル

不可(データは削除されず内部的に保持)

注意事項

  • 保存容量は「1アカウント」の上限です。

  • 回答データを削除されますと添付ファイルも削除されます。 添付ファイルのみ削除することはできません。

  • 添付ファイルの一括保存はできません。1つずつダウンロードする必要があります。

  • 保存容量の上限を超えた場合の対処法は下記のいずれになります。

  ①回答データごと添付ファイルを削除する ②上位プランに変更する

添付ファイルの保存方法

  • 管理画面の「回答一覧」画面より

  • 管理者宛メールのダウンロードリンクより

上記いずれかの方法で添付ファイルをダウンロードできます。

「回答一覧」画面の回答データの詳細画面より

1.ファイルが添付された該当の回答データをクリックします。

2.表示された詳細画面より添付ファイルをクリックするとダウンロードできます。

回答一覧画面の左下にフォームごとに使用済みの添付ファイル保存容量を確認できます。

※フォーム一覧画面ではアカウント全体の使用容量を確認できます

「管理者宛て投稿通知メール」より

「添付ファイルのダウンロードリンク」以外、添付ファイルのサイズが13MB以下であれば、

管理者宛メール自体にファイルが添付されていますが、2022年10月4日よりメールへの添付が必要ない場合、「メールに添付しない」と選択できるようになりました。

管理者宛メール内の「添付ファイルのダウンロードリンク」にアクセスすると、

「ダウンロードページ」が表示され、ページ上のリンクより添付ファイルをダウンロード可能です。

(画像の場合ダウンロードページ上でプレビュー画像が表示されます)

※添付ファイルのダウンロードには、

フォームの回答閲覧権限を持つアカウントでのログインが必要となります。

保存容量が上限に達した場合、下記画像のような画面が表示されます。


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