メインコンテンツにスキップ

添付ファイルのウイルス対策・ダウンロードについて

フォームで受け付けた添付ファイルのウイルス対策と、ダウンロードできる人についてご案内します。

添付ファイルのウイルス対策はありますか?

フォームから送信されたファイル、および管理画面からアップロードされたファイルに対して、ウイルスチェックを実施しています。問題が検知されたファイルは保存されず、ダウンロードや通知メールへの添付もできません。

フォームで受け付けた添付ファイルは、誰がダウンロードできますか?

管理画面にログインし、回答閲覧の権限を持つユーザーのみがダウンロードできます。ダウンロードには、有効期限付きのURLを都度発行しています。URLが第三者に渡った場合でも、一定時間経過後はアクセスできません。通知メールには、初期設定では、管理画面のダウンロードページへのリンクが記載されます(閲覧にはログインが必要です)。フォームごとの設定で、ファイルを通知メールに直接添付することも可能です(初期設定は「添付しない」)。

メールに添付した場合、ファイルは、メールの通信経路の暗号化(StartTLS)の範囲で送信されます。

関連記事:

こちらの回答で解決しましたか?