フォームメーラーでは、セキュリティ向上のため、
前回のログインと異なる環境からログインがあった場合に、
登録メールアドレス宛に通知メールをお送りしています。
「いつものパソコンでしかログインしていないのにメールが届いた」
「同じアカウントを複数人で使っていて、毎回メールが届く」という場合も、
下記の条件に当てはまっている可能性があります。
通知メールが届く条件
前回のログイン時と異なる環境からログインしたときに届きます。
次の2つを確認し、どちらか一方でも前回と異なる場合に通知します。
IPアドレス（ご利用のネットワーク）
ブラウザの情報（ブラウザの種類やバージョンなど）
たとえば、次のような場合に通知メールが届くことがあります。
初めて使うパソコンやスマートフォンからログインした
いつもと違うブラウザからログインした
外出先や自宅など、いつもと違うネットワークからログインした
対象
すべてのプランが対象です。お客様側での設定は必要ありません。
すべてのアカウントに自動で適用されます。ご利用中のフォームへの影響もありません。
通知の判定に使う情報について
比較するのは、ユーザーごとに保存している「直近1回」のログインの情報です。
新しい環境でログインするたびに、保存している情報が新しいものに置き換わります。
以前にログインしたことがある環境でも、直近のログインと異なれば通知されます。
いつものデバイスなのに通知メールが届く場合
同じアカウントを複数人、または複数のデバイスで使っている場合
直近1回の情報としか比べないため、
例えばAさんのパソコンでログインした次にBさんのパソコンでログインすると、
Bさんのログインに通知が届きます。その次にAさんがログインすると、Aさんにも届きます。
それぞれがいつものデバイスでログインしていても、
ログインする人やデバイスが入れ替わるたびに通知されます。
IPアドレスが変わった場合
同じパソコンでも、次のような場合はIPアドレスが前回と異なることがあります。
自宅と職場など、ネットワークを切り替えた
スマートフォンのテザリングやモバイル回線を使った
VPNを使った、または切り替えた
契約している回線の都合でIPアドレスが変わった
ブラウザの情報が変わった場合
同じパソコンでも、別のブラウザを使った場合は、ブラウザの情報が異なるため通知されます。
これらの通知は、ログインした環境が変わったことをお知らせするものです。
ご本人がログインしたものであれば、対応は不要です。
通知メールに心当たりがある場合
ご本人がログインしたものであれば、対応は不要です。
通知メールに心当たりがない場合
第三者がログインした可能性があります。お早めにパスワードを変更してください。
あわせて、同じパスワードを他のサービスで使っている場合は、そちらも変更することをおすすめします。
また、管理画面のアカウントの操作履歴（ログイン履歴）から、これまでのログインを確認できます。