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電話サポートに対応していますか?

フォームメーラーは電話でのサポートを行っていません。その理由と、お問い合わせの方法をご案内します。

恐れ入りますが、フォームメーラーでは電話によるサポートを提供していません。

そのため、電話番号はありません。
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お問い合わせ方法

すでにフォームメーラーをご利用中の方(アカウントの所有者)は、管理画面の右上の「?」にある「お問い合わせ」よりご連絡ください。
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アカウントをお持ちでない方は、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

電話サポートを行っていない理由

フォームメーラーは、お客様にサービスをより手頃な料金でご提供し続けるため、業務の効率化に取り組んでいます。その一環として、サポートはお問い合わせフォームからのご連絡(文面でのやり取り)に限定させていただいております。
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また、サポートでは、ご契約者様の本人確認、アカウントの特定、ご利用状況の確認を行ったうえで、お問い合わせ内容に合わせた設定方法や対処方法をご案内しています。お電話では、フォームのURLや画面の表示内容、エラーメッセージなどを正確にお伺いすることが難しく、ご案内に行き違いが生じるおそれがあります。
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文面でお問い合わせいただくことで、URLや画面のキャプチャを共有いただけるほか、やり取りの内容が記録として残るため、後から見返していただくこともできます。正確なご案内をお届けするための対応として、ご理解とご協力をお願いいたします。

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