フォームメーラー

導入前ユーザー向け

フォームメーラーの無料プランと有料プランの料金のお支払い方法、フォーム作成数などの違いについて簡単にまとめました。詳しい内容はサービスサイトの「料金プラン」ページよりご確認ください。

無料プランと有料プランの違いが知りたい。

フォームメーラーを利用する前のお客様からよく寄せられているご質問をまとめました。契約、利用期間、フォームの仕様、機能などに関する質問がございます。フォームメーラーを登録する前にぜひご確認ください。

契約前のよくあるご質問

有料プランにはLite、Entry、Standard、Premiumの4つのプランがあります。下位プランからのプランアップは可能です。

有料プランについて教えてください。

Proのオプションは、オプション料金を支払いいただくと作成可能フォーム数、単位時間送信数、添付ファイル数を追加できます。独自ドメインも利用いただけます。

Proのオプションとはなんですか？どのようなことができますか？

フォームメーラーでは入力補助機能を多く用意しています。詳しくはこちらの記事をご確認ください。

フォームの入力支援機能にはどんなものがありますか？

フォームメーラーのProと他の有料プランLite、Entry、Standard、Premiumの違いについて説明する記事です。

Proとその他の有料プランはどこが違うのでしょうか？

フォームメーラーには一括メール送信機能や、投稿時以外に投稿者へメールを送る機能はありません。別途ご自身での送信が必要です。

集めたメールアドレスにメール配信ができるか知りたい

管理者権限について

フォームメーラーは、日本国内でのご利用を想定しておりますので、日本語と英語（アルファベット）以外の言語は対応しておりません。

多言語（英語、中国語など）に対応していますか？

フォームメーラーに回答内容によって、管理者宛メールの送信先を振り分ける機能があります。

回答内容（選択肢）によって、管理者宛メールの送信先を振り分けることはできますか？

フォームメーラーのFreeプランは、商用利用としてお使いいただけますが、フォームメーラーのバナーを設置いただくようにお願いいたします。

Freeプランは商用利用できますか？

フォームメーラーのサービスやプランの説明

サービス・プランの説明

無料トライアルについてよくあるご質問をまとめました。フォームメーラー有料プランの導入を検討している場合はご確認ください。

有料プランの無料トライアルについて

有料プランの14日無料トライアルから引き続きご利用いただきたい場合、管理画面より支払い方法の設定を行ってください。

14日無料トライアルから引き続き利用したい

フォームメーラーの無料版（Free）の登録から利用までの流れがこちらの記事に記載されています。

Freeプランの利用までの流れ

有料プラン（Lite、Entry、Standard、Premium）の登録から利用までの流れが記載されています。

有料プランの利用までの流れ

無料トライアル、新規登録の手順など

無料トライアル・新規登録

フォームメーラーのセキュリティに関しまして、詳しい内容は「セキュリティチェックシート」に記載しています。

セキュリティチェックシートの作成をお願いしたい。

フォームメーラーは共用のASPサービスであるため、お客様との個別契約は承っておりません。詳しくはこちらの記事をご確認ください。

個別に契約の締結はできますか？

個人情報の取り扱いに関する対応状況の一覧をチェックシートはこちらをご確認ください。

個人情報の取り扱いに関するチェックシートについて

フォームメーラーに対応しているパソコン、スマートフォンの動作環境をまとめました。こちらからご確認ください。

推奨の動作環境を教えてほしい。

フォームで収集した回答データの取扱いについて説明しています。詳しくはこちらをご確認ください。

フォームで収集した回答データの取扱いについて

フォームメーラーは、日本国内のみでのご利用を想定しております。そのため、日本語とアルファベット以外の文字を利用できません。また、注文フォームでPaypal決済をご利用の際、日本国内のご住所しかフォームに設置できません。

日本国外でのご利用について

フォームメーラーは、プラン関わらず、すべてのプランはSSL暗号化通信に対応しております。

無料プランはSSL暗号化通信に対応していますか？

フォームメーラーはプライバシーマークを取得しておりません。

プライバシーマークを取得していますか？

フォームメーラーで作成したフォームでアフィリエイトを使用するための方法について説明いたします

アフィリエイトタグを設置できますか？

IPS/IDSの設置はしていますか

フォームメーラーではフォームにアップロードされた添付ファイルのウィルスチェックを行っています。

添付ファイルへのウィルスチェックは行っていますか？

フォームメーラーでは管理画面へのアクセスをIPアドレスで制限できます。詳しくはこちらの記事をご確認ください。

管理画面へのIPアドレス制限について

フォームメーラーではメール認証による二段階認証機能があります。設定方法について詳しくはこちらの記事をご確認ください。

メール認証によるログイン設定について

管理画面でアカウントの操作履歴を確認することができます。

アカウントの操作履歴ではどのようなことが確認できますか？

フォームメーラーは電話のサポート窓口がありません。お問合せフォームよりご連絡ください。

電話番号はどこで確認できますか

フォームメーラーではアカウントのログイン履歴を確認できます。詳しくはこちらの記事をご確認ください。

ログイン履歴を見れますか

フォームメーラーはISMS認証を取得しています。

ISMS認証は取得していますか

セキュリティ、個人情報、環境など

セキュリティ・動作環境・規約

別のステータスを選択してみてください。

チケットまたは会話が見つかりませんでした

別の作成期間を選択してみてください。

別のクリエイターを選択してみてください。

メッセンジャーを介して開始したチケットと会話はこちらに表示されます。

作成されたチケットや会話はありません

別のキーワードを使用するか、入力ミスがないか確認してみてください。

別の更新期間を選択してみてください。

別のキーワードやフィルタを使用してみてください。

Intercom のサポートやコミュニティのエキスパートに質問し、答えてもらいましょう。

メッセンジャーを介して開始した会話はこちらに表示されます。

作成されている会話はありません

会話が見つかりません

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検索をスキップしてください。あなたが何をしようとしているのかを説明し、根拠に基づいた回答を得てください。

このトピックに関する記事やガイドをご覧ください。

ワークスペースを作成し、一緒に働く人たちを招待しましょう。

アカウントを設定してください

最初のワークフローを作成し、それが最初から最後まで実行される様子を見てみましょう。

発送する

チームがすでに使用しているツールと連携して、データを取り込みましょう。

スタックを接続してください

製品内の各機能がどこにあるかをすばやく把握できるツアーです。

60秒で{appName}

このプロトタイプデモは、あなたが「 {title} 」を読んでいることを認識しています。現在の記事に戻ることはできますが、本番環境向けの記事対応 Fin 契約の実装は、まだ今後の課題となっています。

記事対応プロトタイプ版回答

すでに招待についてお尋ねいただいているため、このプロトタイプデモには次の機能を追加できます：各招待を送信する前に役割セレクターを使用して、チームメイトの担当業務に応じてアクセスを制限してください。

プロトタイプの役割制限に関するフォローアップ

このプロトタイプデモでは、まずワークスペースのプロフィールから始め、アクセスが必要なチームメンバーを招待し、その後使用している統合を接続することをお勧めします。

プロトタイプの利用開始に関する回答

このプロトタイプデモでは、統合はワークスペース設定から構成します。統合を選択し、アカウントを接続して、有効になっている権限を確認します。

統合機能プロトタイプ版回答

このプロトタイプデモでは、ワークスペースの設定からチームメイトを招待し、招待を送信する前に、各チームメイトに必要なアクセス権を選択してください。

チーム招待プロトタイプ版回答

このプロトタイプデモには、その質問に対するスクリプト化された回答はまだ含まれていません。チームの招待方法やソース記事の開き方について試しに尋ねてみてください。本番環境の Fin API は呼び出されませんでした。

プロトタイプ版の回答は利用できません

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