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何もしていないのに投稿データが消えてしまった

フォームメーラーは投稿データの保存期間を設けております。また、プランごとに保存期間が異なります。保存期間中にレポート画面よりCSVをダウンロードくださいませ。

回答一覧画面にて投稿データが消えた(表示されない)場合、下記を一度ご確認ください。

「表示列設定」を変更

回答一覧画面で投稿データの送信日以外が表示されない場合、「表示列設定」ボタンをクリックすることで他の項目を表示することができます。

投稿データの保存期間が過ぎた

Free版に限り、フォームに対する投稿データに「保存期間」を設けております。

保存期間が経過した投稿データから順に、データが自動的に削除される仕組みとなっております。

Free:投稿日から6か月

有料プラン(Lite、Entry、Standard、Premium、Pro):無制限

注意事項

  • Proの新規登録の受付は終了しました。

  • 削除された回答データにつきましては復旧はできません。必要な回答データは、管理画面の回答一覧画面より上記保存期間中にCSVダウンロードしてください。

なお、投稿データの保存件数に関しては制限を設けておりません。

回答データの保存期間が設定されている

有料プランにおいて回答データの保存期間が設定されている場合、

指定された日数を経過すると回答データは自動的に削除されます。


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